Az ügyfélélmény kritikus pontja az ügyfélszolgálat.

A pillangóhatás vagy más néven pillangóeffektus kifejezést a káoszelméletben használják. Az alaptézis szerint, ha apró változtatásokat indítunk egy dinamikus rendszerben, akkor megváltoztathatjuk a rendszer hosszú távú működését.

Az open source szolgáltatások piaca folyamatosan növekszik - az előnyeiről szakértő mondja el a véleményét.

Az európai vállalkozások visszajelzése szerint most igazán jó webáruházat üzemeltetni: a változást persze a koronavírus váltotta ki, de a trendek folytatódhatnak a járvány után is. Egy felmérés annak is utánajárt, mik a hazai tapasztalatok.

A Digitális Élmény Platformok (DXP) mágikus négyzetében ismét a vezetők közé sorolta a Gartner a Liferayt. A tizennégy vállalatot felsorakoztató mezőnyben a kihívók olyan nagyágyúk, mint az SAP, az Oracle, az Open Text és a Salesforce.

A 2020-ban éles üzembe állított EU-s pénzforgalmi irányelv, a psd2 miatt nyitottá vált banki ökoszisztéma számos szolgáltatás-innovációt kínál a biztosítótársaságok számára is.

Mintegy 459 milliárd dollárt fordítanak majd a gyártásban világszerte az infokommunikációra 2022-ben, állítja az IDC és a Liferay közösen készített friss tanulmánya.

Összesen 13 ezer euróval, 50 termékadománnyal és mintegy 40 napnyi munkával járult hozzá a Liferay Hungary a hátrányos helyzetű gyermekek életminőségének fejlesztéséhez.

Létezik olyan IT-cég Magyarországon, amelynél 5 százalék alatt van a fluktuáció. Egy olyan iparágban, ahol naponta 5-6 állásajánlatot kapnak a munkatársak, és folyamatosan csábítják őket külföldi pozíciókra. Mégis maradnak, a Liferay sikeresen veszi fel a versenyt a nagy, közismert márkákkal, toborzási és megtartási megoldásai példaként állhatnak mások előtt.

A digitális átalakulással üstökösként tör előre egy friss buzzword: a felhasználói élmény. Hogy nem az informatika történetének újabb lufijáról van szó, azt kutatások bizonyítják: a felhasználók 60 százaléka elnavigál a weboldalról, ha nem olyan tartalommal találkozik, mint amilyenre számított.

A magyar startupok élvonalába került a Liferay a StartupRanking aktuális listájában. A vállalat olyan ismert, hazai gyökerű cégeket követ a rangsorban, mint a Prezi, a Ustream vagy a LogMeIn.

Megnyílt a piactér a nagyvállalati felhasználók és fejlesztők előtt.

A II. Liferay Symposium néhány tapasztalata

A legtöbb cégnél és az állami szektorban is szorosabbra húzzák a nadrágszíjat, ez a nyílt forráskódú informatikai rendszerek számára új lehetőségeket teremthet – mondta Gábriel Ákos, a 2011-ben árbevételét 260 százalékkal növelő Liferay Hungary ügyvezetője.