Vásároljanak vagy ügyeket intézzenek, digitális világunkban az ügyfelek bárhonnét bármikor elérhető, önkiszolgáló módon használható szolgáltatást várnak el a vállalatoktól és a hivataloktól, az ehhez szükséges rendszerek felépítése és üzemeltetése azonban egyre összetettebb feladat. Felhőalapú szolgáltatáskezeléssel az OTRS minden szervezetnek egyszerűbbé és könnyebbé teszi az okos, automatizált folyamatok bevezetését és megbízható működtetését.

Tízmilliárdos nagyságrendű fejlesztések zárulnak Zalaegerszegen 2023-ban.

A mobileszközök, a közösségi hálók és más technológiai újítások hatására az elmúlt tíz évben nagyot fejlődtek a lakosság ügyfélszolgálati elvárásai. Fogyasztóként a polgárok hamar megszokták, hogy egyetlen értékesítési ponton, gyorsan és kényelmesen, a nekik megfelelő időben vásárolhatnak, ezért adófizetőkként hasonló kiszolgálást várnak a kormányzattól is, amikor ügyeiket intézik. A hivatalok tisztában vannak azzal, hogy magasabbra került a mérce, digitális megújulásukat azonban hátráltatják a szektorra jellemző örökölt informatikai rendszerek és manuális folyamatok.

Tegnap óta postahivatalokban is egyeztethetik adataikat a Domino feltöltőkártyás Telekom ügyfelek.

A hivatalok adatbázisai egy hálózatba kerülnek.

Már az Amazon Web Services GovCloud (US) szolgáltatást használó amerikai kormányhivatalok is kihasználhatják a SUSE Linux Enterprise Server előnyeit. A SUSE 10+3 évre bővítette a SUSE Linux Enterprise támogatási periódusát.

Törvényhozók hívták föl szerdán a Departement of Justice (DOJ) és a Federal Trade Commisson (FTC) figyelmét a Google-ra. A hivatalok a vállalat keresési egyeduralma és akvizíciói miatt érdeklődnek a keresőóriás iránt.

A statisztikai hivatalok világszerte rendezvényekkel ünnepelik a hivatalos statisztikák kiemelkedő szerepét és a nemzeti statisztikai rendszerek eredményeit. Magyarországon a Központi Statisztikai Hivatal (KSH), a Magyar Statisztikai Társaság, az MTA Statisztikai Bizottsága szervezett ünnepi konferenciát "A világ statisztikája - a statisztika világa" címmel ebből az alkalmából.

A média postaládáiba nap mint nap „fúj be a szél” az állami intézmények, hivatalok vagy politikai szervezetek működésével kapcsolatos, kiszivárgott belső információkat...