Az Értékesítési modul az esetek legnagyobb részében egy CRM rendszer motorja.

A gazdasági helyzetet vizsgáló felméréseken azt látjuk, hogy Magyarország nem teljesít túl jól az EU többi országához képest. Ahhoz, hogy fejlődni tudjunk, elengedhetetlen a kis-, és középvállalkozások növekedése. De mi kell ahhoz, hogy ez teljesüljön? Cikkünkből kiderül.

A magyar kormány szerint, 2015-ös adatokra alapozva, újabb 98 ezerrel nőtt a kkv-kban dolgozók száma, így a vállalkozások 2 millió 915 ezer munkavállalójának 72 százalékát a kkv-k foglalkoztatták. A vállalkozások által megtermelt mintegy 18350 milliárd forint bruttó hozzáadott érték 53,9 százalékát, a teljes árbevételnek pedig az 58 százalékát adja a kkv-szektor - olvashatjuk a kormany.hu-n.

Egy jól működő CRM kialakítása nem egy emberes feladat. Feltéve, hogy egy jól működő, minden munkatárs által rendszeresen használt és kedvelt rendszert szeretnél bevezetni.

Okostelefon, önvezető autó, intelligens háztartási gépek: néha csak kapkodjuk a fejünket, ha a hétköznapi technológiák fejlődéséről van szó.

Magyarországon, a KSH 2014-es IKT (Információ és Kommunikációs Technológiák) elemzése szerint a kis- (10-49 fő), közép- (50-249 fő) és nagyvállalatok (250+ fő) közül a számítógépet használók sorrendben 11, 25, 36 százaléka használ valamilyen CRM szoftvert, és az internetet is használók 2, 3, 4, 5 százaléka használ felhő alapú CRM alkalmazást.

Az utóbbi években látványosan nő a CRM rendszerek népszerűsége a magyar kis- és középvállalkozások körében, pedig korábban kevés vezető tartotta vállalkozása életében meghatározó szerepet betöltő eszköznek.

A vállalkozásod honlapját látogatók nagy része (körülbelül háromnegyede) nem vásárlási szándékkal keresi fel az oldalt, hanem csak valamilyen kérdésére keresi a választ. A CRM rendszer által támogatott "Lead nurturing" segítségével alacsony ráfordítással jelentősen növelhető az érdeklődőkből értékesítéssé konvertáltak aránya.

Kézenfekvő volt, hogy a MiniCRM már jól bevált rendszerét választom egy újabb munkatárs felvétele helyett.

Fontos és divatos téma ma a CRM, így megkérdeztük Egerszegi Krisztiánt a MiniCRM Zrt. cégvezetőjét, hogy mi is az a CRM?

A magyar kis- és középvállalkozások általában szűkös költségvetéssel dolgoznak, amibe ritkán fér bele technológiai fejlesztés. A CRM rendszerekről ráadásul a KKV tulajdonosok nagy része azt gondolja, hogy nagyon sok pénzbe kerülnek, és egyébként is annyira bonyolultak, hogy csak nagyvállalatok tudják kihasználni őket. Napjainkban a fentiek már nem igazak, de ezen tévhitek miatt a KKV vezetők nagy része még mindig Excel táblázatban, határidőnaplóban, papíron vezeti az ügyfeleiről gyűjtött információt, ahelyett, hogy beruházna egy CRM rendszerre.

Nyugodtan kijelenthetjük: minden cégvezető, tulajdonos többnyire az idő nyomása alatt van, miközben folyamatosan törekednie kell a költségek csökkentésére és a bevételek növelésére.

Megesik, hogy az embernek betegen is be kell mennie munkahelyére. Néhány hasznos tanácsot adunk a helyzet kezeléséhez.

Billentyűkombinációk az operációs rendszer hatékonyabb használatához.

Az idő pénz, érdemes tehát felpörgetni a Windows kezelését.

Tippek a Schneider Electrictől a hatékony épületmenedzsmenthez.

Közeleg a nyári főszezon, a legtöbben már szállásokat keresünk a nyaralásra, és épp az utolsó kétségbeesett kísérleteket tesszük a strandoláshoz megfelelőnek tartott testforma eléréséért. A munkahelyünkön ilyenkor már általában vadul hajtunk, hogy minden fontos projekttel végezzünk a vakációig, amit ideális esetben teljes mértékben a pihenésnek szentelünk. Néha azonban adódnak kivételek, és kénytelenek vagyunk a szabadság alatt is megválaszolni néhány levelet vagy elintézni egy-két feladatot.

Marketing kampányt sokféleképpen lehet indítani - lehet ugyanazt a hírlevelet küldeni mindenkinek, de eredményesebb személyreszabott ajánlatokat küldeni. Lehet ugyanazt az AdWords hirdetést megjeleníteni mindenkinek, de hatékonyabb ügyfélprofilok alapján célozni. Lehet egyszeri eladásokra játszani, de kifizetődőbb újraeladásra törekedni. Lehet mindezt MiniCRM nélkül csinálni, de nem érdemes. Miért nem? A cikkben kifejtjük!

Mitől lesz sikeres egy termék? Mit vezet a biztos bukáshoz? Mely módszerek segítségével vihetjük sikerre termékünket, szolgáltatásunkat? Melyek azok a trendek amik meghatározzák a jövő cégeinek sikerességét? Milyen aspektusokat kell figyelembe vennünk a termék és szolgáltatásfejlesztés során? A népszerű Craft konferencián korunk legégetőbb tech kérdéseire kapunk választ.

Nincs gyűlöletesebb dolog az értékesítő számára, mint az ügyleteinek minden részletre kiterjedő adminisztrálása. Nincs hasznosabb dolog az értékesítő számára, mint az ügyleteinek minden részletre kiterjedő adminisztrálása. Mindkét állítás mélyen igaz.