Az ÁSZ ellenőrzést tartott a közigazgatási ügyintézés fejlesztésével kapcsolatban.

A fejlesztéseket az Európai Regionális Fejlesztési Alap, valamint Magyarország költségvetése finanszírozta.

2022-ben a Közigazgatási Ügyfélvonalra beérkezett kérdések 38%-át a MIA chatrobot már automatikusan, emberi beavatkozás nélkül kezelte.

A korábbi e-ügyintézési tájékoztató portált végleg leváltja az új felület.

A Rendelkezési Nyilvántartás keretében elérhető értesítési szolgáltatás még kényelmesebbé az ügyintézésünket.

Az e-közigazgatási rendszerek működtetésében központi szerepet betöltő NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. online felmérést indított, amelyben a Magyarország.hu oldal működésével, valamint az ott elérhető elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatban várja a felhasználók visszajelzését. A kérdőív az éppen egy éve megújult központi e-ügyintézési portálon érhető el, kitöltése anonim és csak néhány percet vesz igénybe.

Egyre többen kezdik meg az online ügyintézést, még olyan esetekben is, amelyekhez korábban személyes jelenlétre volt szükség.

Az átdolgozott weboldalon az ügyleírások élethelyzetek szerint rendeződnek.

Egy időre leállt kedden a Kormányzati Portál és az Ügyfélkapu rendkívüli karbantartás miatt.

Az e-demokrácia és ezen belül az e-ügyintézés területén fejlett európai országok éves szinten több millió eurót spórolnak az adminisztratív költségeken. Amennyiben minden uniós ország élne a már évek óta rendelkezésre álló lehetőségek alkalmazásával, összességében akár milliárdokról beszélhetnénk.

Bár a kormányzati IKT stratégiát továbbra sem fogadták el, a Fidesz informatikai és telekommunikációs munkacsoportja, közösen a Nyitrai Zsolt vezette infokommunikációs államtitkársággal elkészült a nyár végére ígért, az előző kormányzat mulasztásait feltáró Fehér Könyvvel. Letölthető az internetről is.

A megújult www.magyarország.hu portált hétfő reggel helyezték éles próbaüzembe, ám a weboldal nem sokkal később leállt, így jelenleg csak a régi oldalt lehet elérni.

Rövidesen új korszak kezdődik a magyar elektronikus közigazgatás történetében.